Terms of service

Allgemeine GeschÀftsbedingungen

1. Allgemeines und Begriffsbestimmungen

HomeMealDeal (nachfolgend “Anbieter”) betreibt eine digitale Marktplattform in Form einer  mobilen App, auf der seine Partner (auch “Köche”) selbst zubereitete Gerichte zu einem zuvor  festgelegten Preis in einem privaten Rahmen zur Bestellung anbieten können. Die Nutzer können die Gerichte ĂŒber die auf der App zur VerfĂŒgung gestellte Plattform buchen und  anschließend beim Partner (“Koch”) abholen.

Zwischen den Nutzern der digitalen Marktplattform und dem Anbieter HomeMealDeal kommt  ein Plattformutzungsvertrag unter Einbeziehung dieser Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen  (“AGB”) zustande. Diese Nutzungsbedingungen gelten gegenĂŒber allen Nutzern, die eine  Bestellung ĂŒber HomeMealDeal vornehmen. Abweichende, entgegenstehende oder  ergĂ€nzende Bedingungen des Nutzers werden nur Vertragsbestandteil, soweit der Anbieter  ihrer Geltung ausdrĂŒcklich in Textform zugestimmt hat.

2. Anmeldung des Kochs

Damit ein Partner auf der Plattform ein Gericht anbieten kann, muss er gesondert  freigeschaltet werden. Dazu muss vor dem erstmaligen Erstellen eines Inserats ĂŒber die  SchaltflĂ€che „Koch werden“ eine Anfrage an HomeMealDeal geschickt werden. Diese  beinhaltet die Adresse und Bezirk, sowie die Mobilfunknummer und andere Pflichtfelder. In  einem zweiten Schritt bekommt der potentielle Partner alle Informationen (Link), was er/sie  erledigen muss, um das komplette Onboarding mit HomeMealDeal erfolgreich abzuschließen.  Der Anbieter behĂ€lt sich vor, jede Anfrage ohne Nennung von GrĂŒnden abzulehnen oder vor  einer Entscheidung weitere Informationen ĂŒber den Partner zu erfragen. Wurde ein Partner  freigeschaltet, kann er auf der HomeMealDeal App als Koch agieren und Inserate erstellen.

3. Anmeldung des Nutzers

Beim erstmaligen Nutzen der mobilen Applikation von HomeMealDeal muss sich die  natĂŒrliche Person auf der Plattform registrieren, bevor sie das Angebot nutzen kann. Die  Registrierung ist durch Facebook oder Google Verifizierung möglich.

Zur Anmeldung auf der Plattform muss ein Nutzer diese AGB gelesen und akzeptiert haben.  UnabhĂ€ngig vom konkreten Verfahren mit dem ein Konto angelegt wurde, ist der Nutzer dazu  verpflichtet, auf seinem Profil wahrheitsgemĂ€ĂŸe und vollstĂ€ndige Angaben zu machen und  diese wĂ€hrend seiner Vertragsbeziehungen mit dem Anbieter auf dem neuesten Stand zu  halten. Der Nutzer kann seine Angaben jederzeit im Profil aktualisieren oder dem Anbieter die  Aktualisierung per Nachricht mitteilen.

FĂŒr die Nutzung seines Kontos durch Dritte ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich, es sei  denn, er hat den Anbieter ausdrĂŒcklich ĂŒber den Verlust oder die betrĂŒgerische Nutzung durch  einen Dritten benachrichtigt.

Der Nutzer verpflichtet sich, weder unter seinem eigenen Namen noch mit dem Namen eines  Dritten, weitere Konten neben seinem ursprĂŒnglich angelegten Konto zu unterhalten.

4. Vertragsschluss ĂŒber Buchung und Abwicklung eines Gerichts

Der Vertrag ĂŒber das bestellte Gericht kommt allein zwischen dem Partner (Koch) und dem  Nutzer zustande. HomeMealDeal wird nicht Vertragspartner dieses Vertrags.

a. Inserat

Auf der digitalen Marktplattform des Anbieters können die Partner selbst zubereitete Speisen  zu einem vorher festgelegten Kostenbeitrag in einem privaten Rahmen an Nutzer verkaufen.

Dazu schaltet der Koch ein Inserat zu einem von ihm zuzubereitenden Gericht. Der Nutzer  kann dieses online ĂŒber die bereitgestellte Plattform buchen. Je nach NationalitĂ€t des Kochs  werden die Inserate entweder auf Deutsch, meistens jedoch auf Englisch eingestellt, welche  die möglichen Vertragssprachen darstellen.

Erstellt ein Koch ein Inserat hat er Informationen zum Namen des Gerichts, der Cuisine,  besonderen SpeiseplĂ€nen (z.B. vegan), zu Allergenkennzeichnungen, dem Abholort, einer  kurzen Beschreibung des Gerichts, dem frĂŒhesten Abholzeitpunkt, dem spĂ€testen  Abholzeitpunkt, die Anzahl der Portionen und den Kostenbeitrag, den er fĂŒr das Gericht  verlangt, anzugeben. Der Koch verpflichtet sich, all diese Informationen wahrheitsgetreu  anzugeben. Das Inserat des Kochs stellt kein verbindliches Angebot dar.

b. Buchung durch Nutzer

Möchte der Nutzer ein Gericht buchen, betĂ€tigt er auf der Übersichtsseite die SchaltflĂ€che  “Meals”. Danach wĂ€hlt er die gewĂŒnschte Anzahl der Portionen sowie die Pick-up Zeit. Ihm  wird nun der insgesamt zu zahlende Kostenbeitrag angezeigt. Durch die SchaltflĂ€che „Order“  gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Mit der daraufhin erhaltenen BestellbestĂ€tigung  wird das Angebot durch den Koch angenommen.

c. vertragliche RĂŒcktrittsrechte

Der Partner ist berechtigt, Bestellungen zu stornieren (also vom Vertrag zurĂŒcktreten), wenn  das eingestellte Gericht nicht mehr verfĂŒgbar ist, wenn der Kunde falsche  Kontaktinformationen angegeben hat oder nicht erreichbar ist sowie im Falle höherer Gewalt.  Gleiches gilt, sofern Zweifel im Hinblick auf die Richtigkeit oder Echtheit der Bestellung oder  angegebenen Kontaktinformationen bestehen.

Der Nutzer kann die Buchung nach Erhalt der BestellbestĂ€tigung nicht stornieren. Ein  Widerrufsrecht des Nutzers (siehe unter 8. Widerrufsbelehrung) bleibt unberĂŒhrt.

d. Beachtung des Hygieneleitfadens durch den Partner

Der Koch verpflichtet sich dazu, bei der Zubereitung der Speisen die von HomeMealDeal per Hygieneleitfaden vorgegebenen Hygienerichtlinien einzuhalten. Diesen muss der Koch bei der  Registrierung/Freischaltung zustimmen. Sie sind jederzeit unter der SchaltflĂ€che  „Hygieneleitfaden“ im MenĂŒpunkt „Einstellungen“ einzusehen.

e. Abholung und Zahlung

Das gebuchte Gericht wird vom Nutzer innerhalb des vom Koch angegebenen Abholzeitraums  und an dem vom Koch angegebenen Abholort abgeholt. Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar.  Der Nutzer ist dafĂŒr verantwortlich, passendes Bargeld in ausreichender Menge mitzubringen. Im Falle des Transports des Gerichts durch den Nutzer, ist dieser dafĂŒr verantwortlich. Die  Köche stellen entsprechende TransportbehĂ€lter fĂŒr das Essen zur VerfĂŒgung. Diese  Transportboxen werden von den Nutzern auf eigenes Risiko genutzt. Im Falle der Lieferung  durch den Anbieter transportiert dieser die BehĂ€lter nach bestem Gewissen. Er kann fĂŒr den  Zustand, insbesondere hygienischer Art, der Boxen allerdings keine GewĂ€hr ĂŒbernehmen.

5. Bewertungssystem

Hat ein Nutzer ein Gericht gebucht und erhalten, kann er anschließend den Koch bewerten.  Die Bewertung (eins bis fĂŒnf Sterne) erscheint dann auf der Profilseite und bei Inseraten des  jeweiligen Kochs. Der Anbieter behĂ€lt sich das Recht vor, Bewertungen oder Kommentare auf  ihre Richtigkeit zu prĂŒfen und gegebenenfalls zu löschen oder zu korrigieren. Die Nutzer  verpflichten sich, in ihren Bewertungen oder Kommentaren nicht gegen die Richtlinien von  HomeMealDeal zu verstoßen (siehe „6. Nutzerverhalten”). Ist dies der Fall, behĂ€lt sich  HomeMealDeal das Recht vor, den betreffenden Beitrag zu löschen.

Im Falle schwerer oder wiederholter VerstĂ¶ĂŸe gegen die Richtlinien bei der Abgabe von  Bewertungen und dadurch erfolgenden Rechtsverletzungen, behĂ€lt sich HomeMealDeal das  Recht vor, das Konto des betreffenden Nutzers vorĂŒbergehend zu sperren, den Zugriff des  Nutzers auf bestimmte Leistungen zu beschrĂ€nken oder den Vertrag mit dem Nutzer zu  kĂŒndigen.

6. Nutzerverhalten

Die Nutzer der von HomeMealDeal bereitgestellten Plattform verpflichten sich dazu, den durch  diese AGB festgelegten Verhaltensrichtlinien zu folgen. VerstĂ¶ĂŸt ein Nutzer gegen diese  Richtlinien, behĂ€lt sich der Anbieter vor, das Profil des betreffenden Nutzers vorĂŒbergehend  oder dauerhaft zu sperren oder den Nutzungsvertrag mit dem betreffenden Nutzer aufzulösen.

Verhaltensrichtlinien:

Es ist strengstens untersagt, auf der HomeMealDeal Plattform Inhalte zu posten,  hochzuladen, zu veröffentlichen, zu ĂŒbermitteln oder zu ĂŒbertragen, die:
(a) ein Patentrecht  oder Copyright, eine Marke, ein Handelsgeheimnis, Urheberpersönlichkeitsrecht oder  sonstige geistige Eigentumsrechte oder Veröffentlichungs- oder Persönlichkeitsrechte eines  Dritten missbrauchen oder verletzen;
(b) gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen  oder zu einem solchen Verstoß ermutigen, oder zu zivilrechtlicher Haftung fĂŒhren wĂŒrden; (c)  betrĂŒgerisch, falsch, irrefĂŒhrend (sei es direkt oder durch Unterlassen oder durch das  mangelnde Aktualisieren von Informationen) oder tĂ€uschend sind;
(d) verleumderisch,  obszön, pornografisch, vulgÀr oder beleidigend sind;
(e) Diskriminierung, Fanatismus,  Rassismus, Hass gegen eine Person oder Gruppe oder BelĂ€stigung oder SchĂ€digung einer  Person oder Gruppe fördern oder unterstĂŒtzen;
(f) gewaltsam oder bedrohlich sind oder  Gewalt und Handlungen fördern, die bedrohlich fĂŒr eine andere Person sind; oder
(g) illegale  oder schÀdliche Handlungen oder Substanzen fördern.

7. HaftungsbeschrÀnkung

a. Anbieter ausschließlich Vermittler

Der Anbieter handelt ausschließlich als Vermittler der Bestellung zwischen dem Nutzer und  dem Partner. Der Anbieter wird keine Vertragspartei des zwischen den auf der Plattform  registrierten Nutzer und Partner erfolgenden Vertrags ĂŒber die Zubereitung (und ggf.  erfolgende Lieferung) der Speisen. Er ist insofern auch nicht verpflichtet, die daraus folgenden  Leistungspflichten zu erfĂŒllen. Er haftet auch nicht fĂŒr eine ordnungsgemĂ€ĂŸe DurchfĂŒhrung  des Vertrags.

HomeMealDeal ĂŒbernimmt keine GewĂ€hr fĂŒr die QuantitĂ€t oder QualitĂ€t der Speisen oder  sonstigen von den Partnern auf der Plattform eingestellten Leistungen. Der Anbieter ist jedoch  stets bemĂŒht, seine Partner zur Einhaltung ihrer Verpflichtungen anzuhalten und wird im  eigenen Ermessen geeignete Maßnahmen treffen, um dies sicherzustellen. HomeMealDeal distanziert sich von den Inhalten und ĂŒbernimmt keinerlei GewĂ€hr fĂŒr die AktualitĂ€t, Korrektheit, VollstĂ€ndigkeit oder QualitĂ€t der bereitgestellten Informationen durch die Partner.

b. Haftung bei Verletzung von Vertragspflichten

Bei einfacher fahrlĂ€ssiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung begrenzt  auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden. Somit haftet HomeMealDeal nicht fĂŒr  SchĂ€den, die durch Unterbrechungen der VerfĂŒgbarkeit der Plattform oder durch anderweitige  technische Probleme auftreten, es sei denn die Unterbrechung oder die technischen Probleme  beruhen auf Vorsatz oder grober FahrlĂ€ssigkeit.

c. Haftungsausschluss fĂŒr SchadensersatzansprĂŒche

Der Anbieter haftet auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz  und grober FahrlĂ€ssigkeit. Dies gilt auch fĂŒr seine Organe, gesetzliche Vertreter, Angestellte  oder sonstige ErfĂŒllungsgehilfen. Ausgenommen von der Haftungsbegrenzung sind SchĂ€den,  die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, resultieren.

8. Widerrufsbelehrung und Musterwiderrufsformular

Der Nutzer kann seine Bestellung gegenĂŒber dem Koch nicht widerrufen, soweit es sich um  die Bereitstellung von Ware im Sinne von § 312 g Abs. 2, Nr. 1, Nr. 2, Nr. 3 BGB handelt, also  Ware, die schnell verdirbt oder deren Verfallsdatum schnell ĂŒberschreiten wĂŒrde (§ 312 g Abs.  2 Nr. 2 BGB) und/oder die nicht vorgefertigt ist und/oder fĂŒr deren Herstellung eine individuelle  Auswahl oder Bestimmung durch den Nutzer maßgeblich ist und/oder die eindeutig auf die  persönlichen BedĂŒrfnisse des Nutzers zugeschnitten ist (§ 312 g Abs. 2 Nr. 1) sowie bei  versiegelter Ware, die aus GrĂŒnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur  RĂŒckgabe geeignet ist, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wird (§ 312 g Abs.  2 Nr. 3 BGB).

Soweit die vorgenannten AusschlusstatbestÀnde nicht bestehen, steht dem Nutzer, sofern er  Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, ein Widerrufsrecht zu.

Der Widerruf ist binnen 14 Tagen nach dem Tag ohne Angaben von GrĂŒnden zu erklĂ€ren (§§  355, 356 BGB). Die Widerrufsfrist betrĂ€gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein  von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen  haben bzw. hat.

Der Widerruf ist gegenĂŒber dem Koch direkt zu erklĂ€ren. Um das Widerrufsrecht gegenĂŒber  dem Koch auszuĂŒben, ist die Nachrichtenfunktion der Plattform zu wĂ€hlen. Über diese  Funktion ist der Koch mittels einer eindeutigen ErklĂ€rung ĂŒber den Entschluss, den Vertrag  zu widerrufen, zu informieren. Der Nutzer kann dafĂŒr das beigefĂŒgte Muster-Widerrufsformular  verwenden. Eine Verwendung des Musters ist jedoch nicht zwingend. Der Widerruf ist  selbstverstĂ€ndlich auch ohne Verwendung des Muster-Widerrufsformulars möglich.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat der Koch Ihnen alle Zahlungen, die er von Ihnen  erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzĂŒglich und spĂ€testens binnen vierzehn  Tagen ab dem Tag zurĂŒckzuzahlen, an dem die Mitteilung ĂŒber Ihren Widerruf dieses  Vertrages bei uns eingegangen ist. FĂŒr diese RĂŒckzahlung verwendet der Koch dasselbe  Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprĂŒnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit  Ihnen wurde ausdrĂŒcklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen  dieser RĂŒckzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, fĂŒllen Sie bitte das folgende Formular aus und  senden Sie es zurĂŒck.)

  • An HomeMealDeal, Wegedornstr. 32, 12489 Berlin, Deutschland,  martin@homemealdeal.com/mario@homemealdeal.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag ĂŒber den  Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung () ● Bestellt am ()/erhalten am ()
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen

9. Änderungen von Inhalten durch Homemealdeal

HomeMealDeal behĂ€lt sich das Recht vor, bestimmte Inhalte auf der Plattform ohne vorherige  AnkĂŒndigung zu Ă€ndern. Auch von Köchen eingestellte Inserate schließen diese bestimmten  Inhalte ein, sofern das eingestellte Inserat gegen die AGB von HomeMealDeal verstĂ¶ĂŸt.  Änderungen können eine Änderung des Titels, der Beschreibung, der Cuisine, des  Speiseplans, der Allergenkennzeichnung, des Preises, des frĂŒhesten Abholzeitpunkt, des  spĂ€testen Abholzeitpunkt, des Abholorts oder des Bildes eines Inserats bedeuten.

DarĂŒber hinaus behĂ€lt sich HomeMealDeal das Recht vor, Kommentare und Bewertungen zu  Ă€ndern oder zu löschen, sofern diese gegen die Grundlagen des Nutzerverhaltens (siehe “6.  Nutzerverhalten”) verstoßen.

10.Änderung der AGB

Der Anbieter behĂ€lt sich ferner vor, diese Nutzungsbedingungen zu Ă€ndern oder zu ergĂ€nzen.  Dieses Recht steht dem Anbieter insbesondere zu, soweit dies aus technischen GrĂŒnden, im  Interesse einer vereinfachten und sicheren Abwicklung bzw. zur Verhinderung von  MissbrĂ€uchen erforderlich ist. Etwaige Änderungen werden registrierten Nutzern mindestens  sechs Wochen vorab per E-Mail an die in ihrem Account hinterlegte E-Mail-Adresse mitgeteilt.  Die geĂ€nderten Nutzungsbedingungen werden gegenĂŒber dem Nutzer wirksam, sofern er  Ihnen entweder ausdrĂŒcklich zustimmt oder nicht innerhalb von sechs Wochen Monats nach  Zugang der Mitteilung ĂŒber die Änderung in Textform widerspricht. Der Anbieter wird den  Nutzer in seiner Mitteilung auf diese Folge gesondert hinweisen.

Special Terms and Conditions of Promotions.

  • The discount codes work only on active orders and not on pre-order requests. 
  • The participant must have only one registered account per identity and can only take participation once per campaign. Registering more than one accounts for availing the code may forfeit the eligibility to take part in the discount campaign.
  • Multiple accounts connected to one natural person will be counted as one account and discount codes are applied to any of the one account only.
  • Employees of HomeMealDeal, of businesses associated with HomeMealDeal, and all persons who are involved directly or indirectly with the promotion, its organisation, or the benefit, or the direct or indirect provider of the benefit and their respective employees, are excluded from participation.
  • In the event of misuse, fraud, manipulation, circumvention or a breach of the terms and Conditions of Promotions, HomeMealDeal is entitled to exclude participants or groups of participants. HomeMealDeal is entitled to do this on the basis of a suspicion and is not bound to inform the participant or to provide proof.
  • By participating in the promotion, the participant states to agree to the special terms and Conditions of Promotions.
  • The participant can only participate in the promotion during the promotion period and only in the manner described in the Special Terms and Conditions of Promotions. If the Participant submits his entry late, early, in a way other than the prescribed manner, or otherwise incomplete, he shall be excluded from participation without further notice.
  • There are no costs or conditions associated with participation, except insofar as provided otherwise in the Special Terms and Conditions of Promotions.
  • HomeMealDeal is not obliged to provide any binding benefit for the promotion code and reserves the right to terminate the campaign any time without informing.